AI-agents voor bedrijven · Stinis Media
Klantmails voorbereiden. Aanvragen verwerken. Opvolging klaarzetten. Jouw AI-agent werkt met de kennis van je bedrijf en de tools die je elke dag gebruikt.
Wij richten hem in rond jouw werkwijze en blijven je persoonlijk begeleiden. Zo krijgt terugkerend werk een vaste plek, ook wanneer jij met andere dingen bezig bent.
Bespreek jouw AI-agent Bekijk een werkvoorbeeld01 / Een digitale collega
Een AI-agent kan informatie verzamelen, een volgende stap bepalen en afgesproken handelingen uitvoeren. Hij krijgt daarvoor toegang tot de bedrijfskennis en tools die nodig zijn voor zijn taak.
Laat je bij Stinis Media een AI-agent op maat maken, dan beginnen we bij jouw dagelijkse werk. We brengen werkwijzen, klantafspraken en koppelingen samen in een inrichting die bij je bedrijf past.
Je hoeft daarvoor zelf geen AI-expert te worden. Je hebt één aanspreekpunt voor de inrichting, uitleg en verdere opvolging. Jij brengt je vakkennis mee; wij vertalen die naar een bruikbare toepassing.
02 / Zo kan dat werken
Illustratief werkvoorbeeld. We stemmen de stappen en koppelingen af op jouw bedrijf.
Je agent leest de klantvraag en verzamelt de gegevens die nodig zijn om verder te werken.
Hij raadpleegt het klantdossier en neemt de opgeslagen werkwijze voor offertes erbij.
Je krijgt een eerste antwoord met de ontbrekende informatie en een voorgestelde vervolgstap.
Pas na jouw akkoord mag het bericht vertrekken. De agent kan daarna een opvolgtaak klaarzetten.
Bij een volgende aanvraag is de opgeslagen werkwijze opnieuw beschikbaar. Verandert een afspraak, dan passen we de kennisbasis aan.
03 / Mogelijke toepassingen
Een vraag komt binnen. Je agent haalt relevante klantinformatie op en bereidt een antwoord voor in jouw toon. Ontbreekt er informatie? Dan maakt hij duidelijk wat nog nodig is.
Een onderbouwd concept, klaar voor jouw controle.
Gegevens uit een formulier of mail verzamelen, een klantdossier aanvullen en een taak aanmaken voor de juiste collega. We verbinden de stappen die vandaag nog handwerk vragen.
Een aanvraag met context en een duidelijke volgende stap.
Je agent bekijkt welke dossiers aandacht vragen, neemt eerdere afspraken mee en zet een passende opvolging klaar. Jij bepaalt wanneer een bericht mag vertrekken.
Overzicht over wat openstaat en wie aan zet is.
Voor een afspraak brengt je agent relevante documenten, eerdere gesprekken en openstaande actiepunten samen. Na afloop kunnen goedgekeurde afspraken de kennisbasis aanvullen.
De juiste bedrijfskennis bij je volgende taak.
04 / Tools, kennis en controle
Je agent kan werken met je mailbox, agenda, CRM en documenten wanneer een passende koppeling beschikbaar is. Vooraf bekijken we welke toegang nodig is en welke handelingen technisch mogelijk zijn.
We bepalen samen welke gegevens in het bedrijfsgeheugen horen, hoe die worden bijgewerkt en wie toegang krijgt. Ook opslag, verwijdering en de rol van externe diensten maken deel uit van die afspraken.
Een agent kan fouten maken. Daarom richten we controles en goedkeuringsstappen in die passen bij de taak. Bij ontbrekende informatie of twijfel moet duidelijk zijn wanneer jij of een collega het overneemt.
Zelfstandig waar het kan. Jouw oordeel waar het nodig is.
05 / Van kennismaking tot dagelijks gebruik
Je toont ons een terugkerende taak, de informatie die je gebruikt en wat een goed resultaat is. Samen bepalen we waar een agent nuttig is en waar een gewone automatisering volstaat.
We verbinden de benodigde systemen en leggen jouw werkwijze vast. Welke informatie mag de agent gebruiken? Wat mag hij onthouden? Welke handelingen vragen eerst jouw akkoord?
We doorlopen herkenbare opdrachten en uitzonderingen samen met jou. Je leert opdrachten geven, uitkomsten controleren en feedback aanleveren. We spreken af wanneer de eerste toepassing klaar is voor gebruik.
Na de inrichting volgen we de werking op en helpen we bij vragen en aanpassingen. Nieuwe bedrijfsafspraken verwerken we in de inrichting. Een volgende taak voegen we toe wanneer de eerste goed werkt.
06 / De investering
Dat hangt af van het werk dat je wilt toevertrouwen, de kwaliteit van je bedrijfsinformatie en de benodigde koppelingen. Eén taak met één bron vraagt een andere inrichting dan meerdere processen in verschillende systemen.
Je krijgt vooraf een voorstel dat deze onderdelen duidelijk maakt. Samen bepalen we hoe we kwaliteit, controletijd en praktische tijdwinst beoordelen.
Bespreek jouw eerste toepassing07 / Veelgestelde vragen
Een AI-agent is software die met AI een opdracht verwerkt en daarvoor stappen kan uitvoeren in gekoppelde tools. Denk aan informatie opzoeken, een antwoord voorbereiden of een klantdossier bijwerken. Bij Stinis Media richten we die agent in rond jouw bedrijfskennis, werkwijze en afgesproken bevoegdheden.
Ook ChatGPT en Claude kunnen geheugen, koppelingen en agentfuncties hebben. Het verschil zit in de inrichting rond jouw bedrijf: welke informatie wordt gebruikt, hoe tools samenwerken, welke taken de agent uitvoert en wie de werking opvolgt. Wij verzorgen die samenhang en begeleiden je bij het gebruik.
We richten een kennisbasis in met relevante werkwijzen, klantafspraken en goedgekeurde feedback. De agent kan die context bij volgende taken raadplegen. Samen bepalen we wat wordt opgeslagen, hoe we informatie actueel houden en hoe je afspraken kunt aanpassen of verwijderen. Geheugen maakt een agent niet foutloos; controle blijft onderdeel van de werking.
Dat onderzoeken we voor jouw toepassing. Denk aan je mailbox, agenda, CRM of documenten. Een koppeling hangt af van beschikbare toegang, de mogelijkheden van de software en de handelingen die je wilt uitvoeren. We bevestigen de haalbaarheid voordat we de uitvoering afspreken.
We kunnen je agent in een cloudomgeving inrichten, zodat afgesproken taken niet afhankelijk zijn van jouw computer. Welke taken op de achtergrond draaien en welke wachten op jouw goedkeuring, leggen we vooraf vast. Beschikbaarheid hangt ook af van de gekoppelde diensten.
Dat spreken we per taak af. Informatie verzamelen of een concept klaarzetten kan bijvoorbeeld zelfstandig. Voor een klantmail, prijsvoorstel of andere handeling met meer impact kunnen we een goedkeuringsstap voorzien. We bepalen ook wat er gebeurt bij twijfel, ontbrekende informatie of een fout.
De investering hangt af van de taken, het bedrijfsgeheugen, de koppelingen en de gewenste begeleiding. We maken onderscheid tussen eenmalige inrichting en terugkerende kosten voor gebruik, hosting en opvolging. Na de kennismaking krijg je een voorstel met de afgesproken scope en kosten.
Ja. Eén herkenbare toepassing is een goed vertrekpunt. We spreken vooraf af wat het resultaat moet zijn en beoordelen onder meer de kwaliteit, benodigde controletijd en het gebruik door je team. Op basis daarvan beslissen we samen of uitbreiden zinvol is.
08 / Verder lezen
Van de eerste uitleg tot kosten en toepassingen: deze artikelen helpen je een gerichte keuze maken.
AI-agents bij Stinis Media
Vertel ons welke taak blijft terugkomen. We bekijken samen wat een AI-agent voor jouw bedrijf kan doen.
